Términos del servicio

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web y la marca XmasVibe pertenecen a Ricardo Tarrida Fernández, con NIF 49950595T y domicilio en Avinguda del Masnou 10, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España. Correo electrónico: holasoportee00@gmail.com.

Estas condiciones regulan las compras realizadas en esta tienda. Al hacer un pedido, confirmas que las has leído y aceptado. Si eres consumidor, nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la legislación de tu país de residencia.

2. Productos

Describimos los productos con la mayor exactitud posible. Las fotografías son orientativas: puede haber pequeñas diferencias de color o tamaño debidas a la pantalla o a la fabricación, que no afectan a su uso.

3. Precios y ofertas

Los precios se muestran en la moneda que eliges en la tienda. El precio total, con los gastos de envío y los servicios opcionales que añadas, se indica siempre antes de pagar. Los descuentos por cantidad se aplican automáticamente en el carrito. Las ofertas son válidas mientras se anuncien en la tienda.

4. Proceso de compra

El contrato se formaliza cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error evidente en el precio, sospecha de fraude o falta de existencias; en ese caso, te reembolsaremos íntegramente lo pagado.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío

Los plazos, costes y condiciones de envío se detallan en nuestra /policies/shipping-policy

7. Devoluciones y garantía

Dispones de 30 días para devolver tu pedido y de la garantía legal de conformidad. Todos los detalles están en nuestra /policies/refund-policy

8. Responsabilidad

Respondemos de los productos conforme a la ley. No seremos responsables de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, huelgas de transportistas, fenómenos meteorológicos o controles aduaneros), sin perjuicio de tu derecho a cancelar el pedido si el retraso es significativo.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y diseño de esta tienda pertenecen a XmasVibe o a sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra /policies/privacy-policy

11. Reclamaciones y legislación aplicable

Si tienes cualquier problema, escríbenos a holasoportee00@gmail.com y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio y beneficiarte de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia. También puedes dirigirte a las autoridades de consumo de tu país.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las condiciones vigentes en el momento de realizarlo.